OSS
Tăng tốc triển khai lên đến 40% với OSS hiện đại
Hỗ trợ nhà mạng chuyển đổi toàn diện, tối ưu hóa hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Với dịch vụ toàn diện từ hiện đại hóa hệ thống OSS đến quản trị vận hành, chúng tôi cam kết mang đến các giải pháp chất lượng cao, tối ưu chi phí và mang lại kết quả kinh doanh đột phá.
Thách thức vận hành OSS mà doanh nghiệp viễn thông gặp phải
Các công ty viễn thông hiện đang chịu áp lực rất lớn để cung cấp các dịch vụ thế hệ mới với tốc độ nhanh nhất và độ tin cậy tuyệt đối.
Tuy nhiên, hệ thống Hệ thống Hỗ trợ Vận hành (OSS) cũ kỹ đang trở thành trở ngại nghiêm trọng, ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh và khả năng mở rộng của doanh nghiệp.
Khủng hoảng hoàn tất dịch vụ
Quy trình cấp phát dịch vụ thủ công và chậm chạp khiến khách hàng thiếu kiên nhẫn và chuyển sang các đối thủ khác.
Khó khăn theo dõi tồn kho
Thiếu khả năng quan sát tồn kho tài nguyên theo thời gian thực gây ra lỗi dịch vụ, gián đoạn vận hành và thất thoát doanh thu đáng kể.
Tích hợp phức tạp
Hệ sinh thái với nhiều nhà cung cấp và hệ thống rời rạc gây ra sự hỗn loạn trong vận hành, lãng phí nguồn lực và chi phí tăng cao.
Khoảng cách công nghệ
Hệ thống cũ đáp ứng với công nghệ mới như 5G, SDN/NFV, cloud-native, ảnh hưởng khả năng cạnh tranh.
Chuyển đổi hạ tầng OSS với giải pháp toàn diện của Dikshatek
Tối ưu hiệu năng, dịch vụ quản trị và cải tiến quy trình loại bỏ yếu tố kém hiệu quả. Kích hoạt tiến độ nhanh chóng.
Tối ưu toàn bộ quy trình, các giải pháp phần mềm tùy chỉnh sáng tạo, giúp nâng cao đáng kể hiệu suất làm việc.
Hiện đại hóa OSS thành nền tảng dựa trên Microservice. Tiết kiệm 50% chi phí hạ tầng với khả năng mở rộng không giới hạn.
Quản lý tồn kho thông minh và công cụ dò tìm tự động để cung cấp thông tin theo thời gian thực. Đảm bảo độ chính xác 99%.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế TM Forum ODA & Open API cho tính bền vững lâu dài. Tích hợp liền mạch và không phụ thuộc bất kỳ nhà cung cấp đơn lẻ nào.
Áp dụng các giải pháp thông minh và tối ưu hóa vận hành, cam kết mang lại chi phí vận hành giảm hơn 20%.
Giảm Chi phí
Cải thiện SLA
Tỷ lệ Thành công Dự án
Cấp phát Dịch vụ Nhanh hơn
Dịch vụ chuyển đổi OSS từ A đến Z
Cải thiện SLA 30–40% chỉ trong 6 tháng
Khách hàng là một nhà mạng viễn thông lớn tại Caribbean.
Thách thức- Vận hành rời rạc do tích hợp nhiều nhà cung cấp.
- Hệ thống PSTN và dữ liệu cũ kỹ cản trở việc ra mắt các dịch vụ hiện đại.
- Quy trình thủ công là nguyên nhân gây ra tới 50% lỗi trong quá trình hoàn tất dịch vụ.
- Tỷ lệ rời bỏ của khách hàng tăng cao do thời gian kích hoạt quá chậm.
- Thời gian cấp phát dịch vụ kéo dài gấp đôi so với tiêu chuẩn ngành là 4-6 giờ.
Triển khai hệ thống Nokia FlowOne IL toàn diện với chiến lược hiện đại hóa rõ ràng. Giải pháp tập trung vào việc tự động hóa hoàn tất dịch vụ quan trọng và thiết lập quản lý tồn kho theo thời gian thực.
Nokia FlowOne cho phép điều phối dịch vụ tự động GPON, doanh nghiệp và di động. Giảm thời gian kích hoạt từ 12 giờ còn 6 giờ, cải thiện mạnh mẽ sự hài lòng và vị thế cạnh tranh.
Quy trình tự động và quản lý dịch vụ tích hợp loại bỏ thao tác thủ công, giảm 35% chi phí vận hành. Nền tảng hợp nhất cũng giảm sự phức tạp của quản lý nhà cung cấp và chi phí liên quan.
Kiến trúc Microservices cho phép triển khai nhanh các dịch vụ mới như VoLTE/5G, IPTV, VoIP và giải pháp doanh nghiệp. Thời gian ra mắt sản phẩm mới cải thiện 60%.
Triển khai không gián đoạn, tích hợp toàn diện trên 10+ phần tử mạng. Thời gian sẵn sàng của hệ thống tăng lên 99,9% nhờ giám sát chủ động và tự động xử lý sự cố.
Quản lý tồn kho toàn diện và đảm bảo dịch vụ end-to-end. Đội vận hành có được thông tin theo thời gian thực, giảm 50% thời gian xử lý sự cố.